全国实施“厕所革命”以来,江苏省连云港市采取“新建与改建结合、管护与提升并举”的方式扎实推进旅游厕所建设,通过6年的行动计划实施改变了长期困扰旅游业服务的痛点,探索出旅游厕所“建、管、服”新模式。
一是坚持以“建设”为要。自2015年“厕所革命”工作推进以来,全市累计新建、改扩建A级以上旅游厕所343座,覆盖国家A级以上旅游景区、星级乡村旅游区、景观旅游名镇(乡)和星级工业旅游区,建设总投资1.7亿元,争取国家和省级补助资金2200余万元。今年,全市已排定62座旅游厕所建设计划,建成后将全面完成江苏省厕所革命新三年行动计划下达给连云港市的目标任务。
二是坚持以“管理”为重。实施旅游厕所电子地图上线工程,充分运用《全国旅游厕所管理系统》,准确详实录入相应编号、厕所名称、项目类别、业主单位、所在县区和详细地址等基础数据,确保系统信息真实存在、准确无误。推行建立厕所“所长制”,配备工作维护人员,会同城管部门出台《连云港市公共厕所管理办法》,健全完善第三卫生间、母婴设施等。
三是坚持以“服务”为本。注重因地制宜打造主题特色厕所,已建成AAA等级旅游厕所81座,全市AA等级以上旅游厕所占总数的71%,12家4A级以上景区实现AAA等级旅游厕所全覆盖。持续推进厕所生态化、低碳化、智能化发展,宣传文明如厕理念,实现旅游厕所全面升级和人性化服务,让厕所成为体现浓郁、独特地域文化主题的符号,不断提升服务水平和游客的满意度。
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